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文旅集團(tuán)景區(qū)游客接待創(chuàng)新高
發(fā)布時(shí)間：
2018-09-12
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2018年1-8月，文旅集團(tuán)景區(qū)共接待游客346.18萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)114.62%；其中接待團(tuán)隊(duì)游客124.33萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)103.59％；散客221.85萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)121.34%。
一是豐富旅游產(chǎn)品供給。2018年，在原有產(chǎn)品線(xiàn)路的基礎(chǔ)上，整合我市酒文化、道文化、藥文化及古城文化等當(dāng)?shù)匚幕?，設(shè)計(jì)推出了“中醫(yī)藥健康旅游線(xiàn)路”、“曹魏文化研學(xué)之旅”等線(xiàn)路，培育古城精品旅游線(xiàn)路，旅游產(chǎn)品及旅游體驗(yàn)方面不斷滿(mǎn)足差異化市場(chǎng)需求。各景點(diǎn)景區(qū)策劃開(kāi)展了民俗表演、相聲茶社、漢文化體驗(yàn)等豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客和市民前來(lái)旅游休閑，帶動(dòng)了本市及外地旅游消費(fèi)人群的消費(fèi)熱情和需求。
二是加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。整合宣傳營(yíng)銷(xiāo)力量，組建成立宣傳營(yíng)銷(xiāo)中心，將亳州旅游主力發(fā)展市場(chǎng)確定為蘇魯豫皖四省，輻射范圍在600公里以?xún)?nèi)，涉及70多個(gè)目標(biāo)地市。截至8月底，開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)推介會(huì)8場(chǎng)、召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作座談會(huì)7場(chǎng)，聯(lián)合旅游機(jī)構(gòu)成功策劃推出“豫駕亳州暢享自由”自駕游新聞發(fā)布會(huì)、“五禽戲進(jìn)南京社區(qū)”、“五禽戲進(jìn)省內(nèi)高?！钡葼I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，發(fā)放旅游宣傳冊(cè)2萬(wàn)余冊(cè)；“暢游亳州”微信公眾號(hào)推送旅游信息560條，覆蓋閱讀量達(dá)135萬(wàn)。2018年已拓展地市達(dá)70個(gè)，成功簽約并發(fā)團(tuán)的城市63個(gè)，簽約成功率達(dá)90%。
三是提升景區(qū)服務(wù)水平。先后實(shí)施了南京巷錢(qián)莊廁所改造、華祖庵洗藥池改造提升、運(yùn)兵道地下旅游通道建設(shè)和花戲樓、華祖庵景區(qū)綠化提升等，使景區(qū)接待環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。同時(shí)，重點(diǎn)開(kāi)展了景區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，制定出臺(tái)了景區(qū)工作人員行為規(guī)范及散客自駕游、旅游團(tuán)隊(duì)、政務(wù)考察接待標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)景區(qū)一線(xiàn)工作人員、講解人員進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)技能培訓(xùn)，開(kāi)展團(tuán)隊(duì)凝聚力拓展訓(xùn)練等，進(jìn)一步提升景區(qū)員工精神面貌和旅游服務(wù)質(zhì)量。
四是政策引導(dǎo)作用凸顯。針對(duì)節(jié)假日和非節(jié)假日游客數(shù)量差異大的問(wèn)題，推動(dòng)我市增加了非節(jié)假日接待及接待量梯次獎(jiǎng)補(bǔ)方案。上半年以來(lái)政策效應(yīng)凸顯，非周末游客量激增，日均接待值為4334人次/天，同比增長(zhǎng)200.2%，周末旅游大巴造成交通擁堵現(xiàn)象和節(jié)假日景區(qū)擁擠問(wèn)題明顯緩解，有效保障了游客和文物的安全，提高了游客參觀的舒適度和滿(mǎn)意度。
來(lái)源：集團(tuán)公司 張玉
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